Wijzigingen in regelgeving voor online gokken in Nederland
Nederland was relatief laat met het doorvoeren van officiële regelgeving voor online gokken. In vergelijking met een aantal andere Europese landen liet legalisatie erg lang op zich wachten. In 2021 was het dan eindelijk wel zover. Met de Wet Kansspelen op afstand (Koa) kwam er eindelijk duidelijkheid en werd het voor gokbedrijven mogelijk om een licentie aan te vragen bij de Kansspelautoriteit (Ksa), waarmee zij hun spellen op legale wijze aan Nederlandse bezoekers mochten gaan aanbieden.
Inmiddels zijn er tientallen goksites waar het mogelijk is om legaal spellen te spelen, maar dat wil niet zeggen dat er niet de nodige aanpassingen aan de wetgeving zijn gedaan sinds die is ingegaan. Het is tevens de reden dat veel Nederlandse spelers ervoor kiezen om bij casino sites zonder licentie van de KSA zoals W betz te spelen. Hier gelden namelijk veel minder strenge regels en dat zorgt ervoor dat gokkers veel meer vrijheid hebben als ze willen gaan inzetten. Hieronder zie je welke beperkingen er allemaal bij zijn gekomen voor alle online casino's die wel met Nederlandse licenties werken in de laatste jaren.
Verbod op bepaalde betaalmethoden
Wanneer je weleens bij een Nederlands online casino hebt gespeeld, zal je zijn opgevallen dat je vooral een aantal betaalmethoden steeds beschikbaar ziet. Het is doorgaans mogelijk om geld over te maken per creditcard, via internetbankieren en soms met e-wallets. Voor de meeste Nederlandse spelers zal dit niet echt een probleem vormen, omdat zij toch al de voorkeur geven aan betalingen via methodes als iDEAL. Hiermee kun je immers direct via je bankrekening geld storten en werkt alles via de online platformen van banken, terwijl het vaak ook voor allerlei andere transacties wordt gebruikt, waardoor vrijwel iedereen er bekend mee is.
Ondanks deze grote mate van gebruiksgemak zijn er toch ook veel spelers die er waarde aan hechten hun privacy zo goed mogelijk te kunnen beschermen bij online casino's. In dat geval zijn betalingsopties als cryptocurrency en prepaidkaarten weer beter geschikt. Deze zijn bij online casino's met een Nederlandse licentie echter verboden, omdat het hier niet mogelijk is om anoniem te gokken. Spelers die wel met deze methodes willen betalen zullen dus genoodzaakt zijn om voor alternatieve internationale casino's te kiezen.
Niet alle bonussen beschikbaar
In vergelijking met de bonussen bij buitenlandse goksites zullen er een aantal dingen zijn die spelers al meteen opvallen. Zij hebben namelijk doorgaans een groter aanbod aan promoties dan het geval is als je bij een casino met een Nederlandse licentie gaat spelen. Ook hier kun je als speler overigens van meer dan genoeg aanbiedingen profiteren, maar er zijn er wel een aantal uitgesloten.
Spelers die jonger zijn dan 24 jaar kunnen sowieso geen bonussen claimen bij Nederlandse bookmakers. Maar ook gokkers die wel aan deze verhoogde minimale leeftijd voldoen zullen geen cashback of rakeback bonussen tegenkomen. Dit terwijl het heel normaal is dat je deze bij internationale goksites wel zult vinden. Promoties als welkomstbonussen, no deposit bonussen, reload bonussen en loyaliteitsbonussen zijn vaak wel bij beide soorten casino's beschikbaar.
Strengere aanpak reclames
In de begindagen van de nieuwe kansspelwet in Nederland was op het gebied van reclames alles mogelijk. Online casino's overspoelden het Nederlandse publiek met reclames op alle beschikbare media platformen en het leek er even op dat er alleen nog maar reclame voor online gokken werd gemaakt. Omdat dit natuurlijk ook niet de bedoeling was, is hier snel wat aan gedaan. Hierdoor is er sinds 1 juli 2023 een verbod voor ongerichte reclame voor online kansspelen.
Het Commissariaat voor de Media houdt hier toezicht op in samenwerking met de Kansspelautoriteit (Ksa). Op die manier zullen er niet langer reclames te zien zijn op televisie en radio en in tijdschriften en kranten en moeten kansspel aanbieders een andere creatieve manier vinden om potentiële nieuwe klanten te bereiken. Dit kan bijvoorbeeld via bepaalde uitzonderingsregels nog via sponsoring of door online reclame te maken, al gelden er ook op dit vlak diverse strenge regels waar rekening mee dient te worden gehouden.
Regels bereikbaarheid klantenservice
Het kan zomaar voorkomen dat je als speler een probleem hebt bij een Nederlands online casino en de klantenservice nodig hebt om dit op te lossen. In dat geval is het wel zo fijn als je snel geholpen kunt worden en een antwoord krijgt. Daarom zijn er verschillende regels die ervoor zorgen dat spelers goed geholpen worden en op elk gewenst moment zo snel mogelijk met een medewerker van de ondersteuning kunnen spreken. Aangezien online casino's 24 uur per dag geopend zijn is het een fijne gedachte dat dit kan.
Er moet dan ook altijd klantenservice in het Nederlands beschikbaar zijn bij goksites die op de Nederlandse markt actief zijn. Naast dat er via live chat contact opgenomen kan worden is dit ook telefonisch mogelijk. Daarnaast kan dit dus de hele dag door, ook als je midden in de nacht aan het spelen bent. Ook wordt het ondersteuningsteam van een online casino geacht om binnen afzienbare tijd vragen te beantwoorden zodat spelers uit Nederland eigenlijk nooit heel lang hoeven te wachten op een antwoord.
Lees alle nieuws »Gepubliceerd op: 17-02-2025 19:22 | Bijgewerkt op: 17-02-2025 19:22 | Auteur: Patrick de Graaf
Reageren
Delen
Deel dit bericht via social media met je familie, vrienden en collega's!
Met de Wet Kansspelen op afstand (Koa) kwam er eindelijk duidelijkheid en werd het voor gokbedrijven mogelijk om een licentie aan te vragen bij de Ksa.
Over de auteur
Auteur van deze content is Patrick. Ik voetbal zelf al meer dan 25 jaar en volg het dagelijkse nieuws op de voet. Mijn hobby's zijn o.a. voetballen, hardlopen en het bijhouden van diverse websites, naast mijn baan als financieel professional.
Ik werk niet voor een gerelateerd bedrijf of instelling, waardoor de informatie betrouwbaar en onafhankelijk is. De informatie is nauwkeurig verzameld op basis van betrouwbare bronnen en wordt regelmatig geüpdatet.